RUN OF SHOW · 42a

השחל × 42a — תסריטי הדגמה

מה להריץ מול לקוח, לפי הסדר. כל תסריט כאן מבוסס על כלי שקיים באמת (src/core/tools/shop-tools.ts) ועל מוצרים אמיתיים מהקטלוג של השחל — 1,730 פריטים שנקראו מהפיד שהאתר מפרסם בעצמו. המחירים הם מחירון סחר לפני מע״מ.

לפני שמתחילים

זהויות: ?token=yossi — יוסי מזרחי, רכש בבית מלאכה בחולון, לקוח מ-2017, הזמנה אחת שנמסרה וסל פתוח עם שתי שורות. ?token=rina — רינה אלון, חשבון עסקי שנפתח החודש. בלי טוקן — אורח עם כל הכלים ומצב זמני.

מה אמיתי ומה ארגז חול: הקטלוג, המחירון, המלאי, המק״טים, המותגים והתמונות — של השחל. הסל, ההזמנות וההצעות המרוכזות — סביבת הדגמה של 42a, וכל מסך אומר את זה. ההזמנה עצמה נסגרת בחשבון הלקוח באתר השחל.

1 · חיפוש לפי מק״ט — הדבר הראשון שקניין עושה

״יש לי מק״ט BLT001002, מה זה ומה המחיר?״

• כלים: search_products (query: "BLT001002")
• מה קורה: לאתר יש שני קודים לכל פריט — קוד הספק בפיד (BLTDRLSD430SDS) והמק״ט שמודפס בדף המוצר (BLT001002). שניהם מחפשים.
• התוצאה: כרטיס יחיד — מקדח מדורג מקצועי 4-30ממ קנה BOLT SD430SDS SDS, ₪49.56 לפני מע״מ, BOLT, במלאי, עם תמונה אמיתית וקישור לדף המוצר.
• הפואנטה: זה חיפוש שמנוע החיפוש של האתר לא עונה עליו לאורח כלל — האחזור הוא של השכבה שלנו.

2 · למצוא מתכלה לפי העבודה, לא לפי השם

״אני צריך לחתוך נירוסטה 2 מ״מ בזוויתית 125. מה הכי מתאים?״

• כלים: search_products (query: "דיסק חיתוך נירוסטה", request_intent במילים של הלקוח)
• התוצאה: רשת דיסקי חיתוך BOLT לנירוסטה/ברזל בקטרים שונים, כל אחד עם מותג, מק״ט, זמינות ומחיר לפני מע״מ. אחד מהם (WA92 9X2.0) מסומן אזל — ולא מוסתר.
• הפואנטה: הלקוח תיאר עבודה, לא שם מוצר. מנוע החיפוש קורא גם את הטקסט של דף המוצר, ולכן ביטויים כמו ״לנירוסטה״ או ״HSS4341״ מוצאים פריט גם כשהם לא מופיעים בשם.

3 · השוואת מותגים

״מה ההבדל בין הדיסקים של KLINGSPOR לאלה של BOLT לאותה עבודה?״

• כלים: search_products פעמיים (חיפוש לכל מותג) → get_product על אחד מכל צד
• התוצאה: שתי רשתות זו לצד זו; פתיחת כרטיס מציגה מותג, מק״ט, קוד ספק, מדף, זמינות ואת הטקסט של השחל עצמה.
• מה שהעוזר לא יעשה: להמציא מפרט, תקן או השוואת ביצועים שלא כתובים באתר. הוא יגיד בכנות מה כן ידוע ומה כדאי לברר מול נציג.

4 · הזמנה חוזרת של קבועים

״מה הזמנתי בפעם הקודמת? תזמין לי שוב את אותו הדבר.״

• כלים: list_orders → get_order (HS-104772) → add_to_cart על כל שורה → view_cart
• התוצאה: ההזמנה שנמסרה — דיסקי פיבר קרמיים KLINGSPOR ×50, WD-40 420 מ״ל ×6, משקפי מגן 3M 3301 ×4 — ואז אותן שורות בסל.
• הפואנטה: זו העבודה האמיתית של קניין. הוא לא מחפש, הוא חוזר.

5 · סל הצעת מחיר

״תוסיף גם 25 דיסקים רב-שכבתיים ותראה לי כמה זה יוצא.״

• כלים: add_to_cart → update_cart_quantity → view_cart
• התוצאה: ווידג׳ט הסל עם שורות, כמויות, סכום ביניים ו-״סה״כ לפני מע״מ״. בשורת המשלוח כתוב ״לפי הסדר הלקוח״ — לא סכום.
• הפואנטה, ואפשר לומר אותה בקול: השחל לא מפרסמת דמי משלוח או סף למשלוח חינם, ולכן הדמו לא נוקב בסכום ולא מציג פס התקדמות ל״משלוח חינם״. מה שלא פורסם — לא מומצא.

6 · הצעה מרוכזת

״אפשר מחיר על הכל ביחד?״

• כלים: check_personal_offer (focus: "דיסקי חיתוך") → add_bundle_to_cart
• התוצאה: כרטיס ״הצעת מחיר מרוכזת״ — פריט מרכזי ועוד שניים משלימים, עם שורת כמות של 10%.
• חובה לומר: הכרטיס עצמו כתוב ״הצעה לדוגמה — טעונה אישור נציג״. זו תמחור של סביבת ההדגמה, לא מבצע של השחל.

7 · זמינות ומה עושים כשאין

״ה-WD40 של מנקה המגעים 250 מ״ל במלאי?״

• כלים: search_products → get_product
• התוצאה: הפריט מוצג עם תגית אזל מהמלאי, ולידו החלופות שכן במלאי (400 מ״ל, מסיר שומנים).
• הפואנטה: 335 מתוך 1,730 הפריטים מסומנים כאזלו — הדגל מגיע מהפיד של השחל. העוזר לא מסתיר אותם, ולא בונה סביבם הצעת מחיר.

8 · תנאי אחריות והחזרות

״קניתי מברגה לפני חודשיים והיא לא עובדת. מה התהליך?״

• כלים: תשובת שיחה מעוגנת ב-brandFacts (ללא כלי קטלוג)
• התוצאה: אחריות 12 חודשים על פריט חשמלי מעל ₪150, תיקון תוך 10 ימי עסקים במשרדי החברה; החזרה תוך 30 יום מקבלת הסחורה עם חשבונית, למעט דבקים והזמנות מיוחדות; חילוקי דעות על כמות — עד 5 ימי עסקים.
• הפואנטה: כל משפט כאן נקרא מ-/warranty ומ-/ביטולים-והחזרות באתר. שאלה שאין עליה תשובה מפורסמת מקבלת ״לפי הסדר הלקוח״ והפניה לנציג.

9 · חשבון עסקי חדש

להתחבר מחדש עם ?token=rina ולשאול ״אנחנו לקוח חדש, מה כדאי להזמין להתחלה?״

• כלים: search_products → claim_welcome_gift
• התוצאה: ״הצעת מחיר ראשונה ללא התחייבות״ על פריטי הליבה. פעם אחת בלבד — קריאה שנייה עונה בכנות שההצעה כבר נוצלה.
• שימו לב: אין כאן מתנה. השחל לא מפרסמת מועדון ולא מתנת הצטרפות, ולכן הכרטיס לא כולל שורת ״חינם״.

10 · באתר עצמו — התוסף

לטעון את התוסף ולפתוח את www.hashahal.com.

1. תיבת החיפוש של האתר — להקליד משפט (״משהו לחתוך פרופיל נירוסטה״) ולקבל את העוזר במקום דף תוצאות מילות מפתח.
2. כפתור השאלה על כל אריח מוצר — נפתח פופאובר עם ארבע שאלות שנכתבו לפריט הזה (סקלטון בזמן הטעינה; ברירת המחדל הגנרית רק כנפילה לאחור).
3. דף מוצר — תיבת שאלה מתחת לשורת המק״ט: ״מתאים לפלדה קשה?״, ״מה קוטר הקנה?״.
4. הסל — סל הצעת המחיר של העוזר, ותחתיו נאמר במפורש שההזמנה נסגרת בחשבון הלקוח באתר; ״מעבר לסל באתר״ מוביל ל-/cart (ולמסך ההתחברות אם צריך).
5. מסך מלא — כל השיחה על הדומיין של השחל.

כל קריאת רשת עוברת דרך background.js בדומיין של התוסף, כדי שה-CSP של האתר לא יוכל לחסום אותה.

11 · הצד של המפעיל — השכבה של 42a

זה החצי שלא נראה כמו צ׳אט, ובדרך כלל זה החצי שמוכר.

1. /journeys — להריץ קודם את תסריטים 1–5, ואז לפתוח: כל קריאת כלי מקובצת לסיפור לקוח, כי כל כלי דורש request_intent במילים של הלקוח.
2. /dashboard → נקודות תורפה — איפה העוזר התקשה: חיפושים שחזרו ריקים, כוונות שלא נענו. זה דוח מרצ׳נדייזינג שהשחל לא מקבלת מהאנליטיקס שלה.
3. /dashboard/flows-app — Flow אחד לכל כלי, מוכן מראש. לפתוח את search_products, לשנות דירוג או להוסיף צעד, לשמור — ולשאול שוב את אותה שאלה. בלי דיפלוי.
4. כוונון חיפוש — לדחוף מק״ט למעלה במצב ״מאוזן״ (החיפוש עדיין מנצח) מול ״דחיפה קודם״, ולהסתיר מק״ט לגמרי.
5. מבצע חי — merchant_set_banner מהקונסולה, לשאול שוב כלקוח ולראות את הבאנר. merchant_clear_banner לביטול. שימו לב: השחל לא מפרסמת מבצעים כלל, ולכן list_deals ריק עד שמפעיל דוחף משהו — וזו בדיוק ההדגמה.

12 · כנות ותפעול (לחדר טכני)

1. בלי ANTHROPIC_API_KEY — כל משטח מתדרדר בחן: חיפוש והטקסט של השחל עונים במקום ניסוח של המודל. שום דבר לא נשבר.
2. SHOP_LIVE=0, ולמה — האתר הוא BSmart: המחירים והסל מאחורי התחברות לקוח עסקי, אין קישור סל ואין API. אז הקטלוג מגיע מהפיד שהשחל מפרסמת (/LLMS-Full.txt), הסל הוא ארגז חול, וזה נאמר. מוק שמצהיר שהוא מוק עדיף על ״חי״ שמעמיד פנים.
3. אין דירוגים — האתר לא מפרסם חוות דעת, ולכן אין כוכבים בשום כרטיס. גם לא מומצאים.
4. reset_demo — להחזיר את ארגז החול למצב ההתחלתי בין פגישות.

הדף הזה מוגש מתוך SCENARIOS.md של הדמו — מקור אמת אחד למסמך ההרצה. עדכון: לערוך את הקובץ, להריץ bun run gen-scenarios ולפרוס.